作为全年最重要的营销节点，双11一直是观察零售行业新趋势、供应链新变化的重要窗口。今年作为“双11”走过的第十五个年头，在消费愈加理性的当下，无论是传统电商平台还是直播电商、头部主播，都已意识到回归大促初心和零售本质的重要性，“低价”、“优选”等关键词也意味着行业正在从产品、价格到服务等多个方面，寻求给予消费者真正“实惠”和良好体验的解答。

这场电商狂欢在消费端越来越“冷清”的表象之下，供应链的竞争又潜藏着怎样的暗涌和变化？跟随远洋物流前往各地园区一线，寻找行业变革的蛛丝马迹。

极致“质价比”提升物流履约效能

从各平台的销售数据及国家邮政局监测数据显示，今年的双11大促如期呈现全面增长的良好势头，11/1-11/11期间全国邮政快递企业揽收量同比增长23.22%，日均业务量是平日的1.4倍。尽管如此，在远洋物流园区一线快递快运及三方物流类客户的运作却仍有序如常，曾经爆仓熬夜的景象早已不复存在，这其中有园区运营服务上的支持给力、企业提前合理布局、业务模式不断优化以及数字化赋能等多重积极影响。

但双11激发的瞬时需求并不代表全年稳定的需求供应，物流企业谋求常态化的效益增长仍需挖掘更多降本增效的潜能。在品质消费和情绪价值的驱动下，消费端需要的也不仅仅是物流环节从“天”逐步精准到“小时”的提速，更是整个供应链网络及服务体验的全方位升级与革新。物流企业正在通过业务结构、管理模式及技术服务上的转型升级，以适应多元渠道下不同消费场景对应的供应链履约交付需求。远洋物流具备长期服务于安能、韵达、极兔、中通、顺丰、京东、菜鸟等快递快运、三方物流及电商类头部企业的有效经验，持续扎根一线洞察产业变化、精耕客户需求。双11期间，远洋物流各园区提前进行电力检修，保障大促期间电力供应及园区自动化设备稳定运营；物业团队24H值班，加强安全管理力度，为客户运营保驾护航；宿舍电器提前维保，为员工解除后顾之忧！

立足“高标仓”这一空间载体，远洋物流基于区域产业发展特点、终端消费需求、储运枢纽配套、口岸经济等因素定位布局并完善全国仓储网络，从提升仓储基础设施规划营造能力、拓展物管服务广度及深度等方面，赋能客户以最短链路、最快时效、最小损耗、最低成本实现高质量的履约体验，将极致“质价比”融入运营服务的“精打细算”中，助力客户提升运营效益及供应链竞争优势。

上下游协同，优化冷链仓储服务

随着消费群体的不断年轻化，快速发酵的“轻养生”、“疗愈经济”催生更多即食类健康产品的消费需求，双11期间鲜炖燕窝等的中式滋补“零食”成为年轻人囤货送礼的热门品类。此外，在国家推进“数商兴农”及“一带一路”共建的大背景下，各类电商平台重点导流扶持中小涉农商户及优质产区的进口货品，这也使得诸如新疆海鲜、大闸蟹、智利车厘子等生鲜美食成为今年双11各平台又一大主流消费增长点。而随着生鲜线上消费渗透率的不断加大、生鲜模式的不断拓展、生鲜品类的不断细分，作为生鲜供应链重要组成部分的冷链物流及冷链仓储也亟待提档升级。

作为国内领先的物流基础设施开发及运营商，搭建高质量的冷链仓储体系也是多年来远洋物流重要的业务布局之一，主要服务于顺丰冷运、中通冷链、美团优选等生鲜电商、三方物流、商超便利及进出口贸易类企业。在冷链园区布局及运营服务方面，远洋物流因地、因客制宜，结合行业特点、联动产业链上下游，不断拓展服务深度，今年还推出了可选的仓配一体托管服务。

基于稳定、精准、可调节的温控冷库为载体，远洋物流不断为客户提供专业冷链仓储解决方案：例如针对以城市配送仓为主的冷链园区，库区规划增加货物分拣和订单组配等作业区空间，以适配生鲜电商和商超类客户产品分拣和快进快出的特性；而对于生鲜食品流通与大宗存储类客户，则聚焦周转性在分拨和配送功能上做优化，适当配备中央厨房等加工操作间和生产线。此外，针对双11等大促节点，远洋物流通过消防、电力、生活便利等“软”配套的保障升级，为客户提供更安全高效的仓储运营环境。总而言之，远洋物流力求通过更多服务实践不断降低运营成本，赋能客户增强精细化、多元化、品质化冷链物流服务的能力和效率。

责任关怀，让可持续有温度

作为实体经济的重要支撑，远洋物流旗下物流园区致力于为入驻企业赋能创造供应链价值，同时保障生产安全、职业健康、低碳环保、生态平衡，这离不开责任关怀理念的贯彻执行以及对ESG可持续发展的坚定信念。

远洋物流已连续第三年在全国园区举办【暖心助力双11】主题活动，为租户亲手送上热粥、奶茶等暖心餐食的同时，一如既往地提供休息室、能量补充站等便利设施，以及24小时的后勤保障支持，旨在创造一个安全温馨的工作环境，从细节处关爱员工，以匠心服务助力租户在双11期间高效运营、再搏佳绩。

此外，针对双11等物流高峰期货物周转及作业量激增的情况，加大力度落实园区快递包装等废弃物回收清理及道路清障保畅工作，同时结合清洁能源、LED照明系统、水循环等多措并举，携手园区租户降碳减排、优化成本、提升效能。

基于长期的园区运营管理经验及服务实践，远洋物流逐步梳理完善出一套以“施工安全、职业健康、物流保畅、运营监管、应急响应、污染防治”为核心的责任关怀体系，协同上下游企业将承担社会责任落到实处，助力园区内外和谐共赢。

未来，远洋物流将坚守初心，以匠心精神打磨产品品质，通过精细化管理做优运营服务，力求为更多产业发展提供多样化、客制化的仓储解决方案，助力供应链及实体经济迈向高质量发展。同时，以更有温度的服务回馈客户和社会，主动承担更多企业社会责任，关注员工福祉，携手利益相关方共建绿色低碳、智能高效的可持续供应链生态圈！