猝不及防的新冠疫情让2020年的开篇充满着危机和艰难，历时半年的“乘风破浪”暂且告一段落，恰逢七一建党99周年，远洋物流于中国共产党的发源地，同时也是远洋物流业务第一个自建项目的诞生地——嘉兴，召开了“2020年物业管理半年度会议”，回顾了物业服务团队在过去半年的工作点滴，并为下半年的工作明确了前进方向！

2020上半年物业服务工作回顾

在营园区项目7个；

运营面积约370,000㎡；

拥有一线物业服务团队126人； 

入驻新客17家；

客户服务

定期对客户进行品质巡检和客户回访，报事处理及时有效，满足客户个性需求，认真细致地对待客户进驻前后的各个服务环节；

工程维护

针对园区设施设备定期做好巡检维保工作，为客户装修改造提供人力及技术支持，制定落实流程规范，做到制度上墙、管理可视，确保客户顺利进场、安心运营；

环境安全

防疫期间环境安全尤为重要，除了每日物业人员定时组织消杀、人车进出监管、24小时巡逻，618活动期间增派夜巡、车流管控外，还不定期组织消防演习、灾害防范宣传等；此外，为营造园区美好环境，物业团队还安排专业人员定期对绿化进行养护；

夯实服务基础 聚力品质提升

在此次的半年度会议上，针对各项目物业负责人分享的2020上半年园区物业服务成果及待改进的不足之处，大家交流经验、各取所长，为下半年度更好的推进园区管理及客户服务工作积蓄能量！同时，远洋物流业务中心总经理武迪、副总经理王保恒等列席领导分别对物业现阶段的工作情况做了总结和展望，围绕“服务”二字，希望一线物业员工充分发现问题，将服务植根客户夯实基础，推进标准化、制度化、规范化建设，以“唯真、唯远、唯实”的态度将服务品质的提升作为工作重心，让质优价美的物业服务成为远洋物流的核心竞争力之！

本次会议喜逢建党99周年，于我党发源地感悟“红船精神”亦是必不可少的环节，在嘉兴南湖革命纪念馆重温建党历史、追寻革命初心，在新时代背景下解读红船精神承载的首创、奋斗、奉献精神的深刻含义，激励大家将革命精神融入日常的服务工作中，树立更高的服务意识、推进物业服务价值的挖掘和提升！

半年182天4368个小时，有远洋物业人冲锋防疫一线的坚毅身影，有凌晨三四点奋战618的忙碌场景，更有客户顺利入驻的满意笑容！2020年注定是不平凡的一年，时间无法重启，但未来依旧可期，2020下半场我们将继续砥砺奋进、逐梦前行！